Shopping natalizio con i prezzi in mente: allora vai a Lidl. Ma non a Bruxelles venerdì, e probabilmente nemmeno sabato. “A Bruxelles soprattutto le donne single soffrono di un aumento del carico di lavoro”, afferma la sindacalista Denise Agbaba dopo il sorprendente sostegno allo sciopero iniziato su piccola scala.

Dietro la porta d’ingresso in vetro del complesso Lidl di Evere, il più grande del paese, i rappresentanti sindacali Adnan Najjar (ACLVB), Denise Agbaba e Joel van Houtteghem (BBTK), si esprimono ogni pochi secondi nel linguaggio dei segni. I clienti arrivano nel corso del pomeriggio, di solito con il carrello vuoto, in attesa dell’occhio elettronico. Ma la porta a vetri resta chiusa in quella che dovrebbe essere una delle giornate più trafficate dell’anno. Alcune persone reagiscono con disperazione. “Dobbiamo andare a Delhaize o cosa? Così il Natale costerà il doppio.”

Lo sciopero è iniziato questa mattina dopo un appello dell’Unione cristiana francofona CNE. “Lo abbiamo trovato strano, perché questi non sono affatto i segnali che abbiamo ricevuto dai nostri partner sociali”, ha detto venerdì pomeriggio la portavoce di Lidl Isabelle Colbrandt. «È un atto isolato, nelle Fiandre non te ne accorgi affatto.

Carico di lavoro

Secondo Lidl l’azione si è limitata a sette-otto filiali, soprattutto in Vallonia, su un totale di 311 filiali a livello nazionale, dove c’è stato uno sciopero o l’ingresso è stato bloccato dalle delegazioni sindacali. Ma questa è stata la situazione fino alle 14 di venerdì. Un’ora dopo l’inizio del turno notturno, alle 13, i dipendenti delle diciassette-diciotto filiali di Bruxelles hanno seguito l’appello che ora è stato sostenuto anche dal socialista BBTK e dal liberale ACLVB.

A Iver, ma anche nelle filiali di Anderlecht, Molenbeek, Schaerbeek, Ixelles, Sint-Agatha-Berchem e Forest, sembra che intere file di tacchini ripieni e snack saranno assenti dalle vacanze di Natale. Non vuoi pensare a quanti animali sono sopravvissuti per non essere mangiati questo fine settimana.

“Gli scioperanti si preoccupano soprattutto della pressione lavorativa”, spiega Deniz Agbaba. “Questa storia va avanti dal 2018, quando ci sono stati anche degli scioperi. A quel tempo, implicava già un nuovo sistema per determinare i livelli di personale necessari. Lidl crea orari in base al numero di articoli scansionati alla cassa e non dipende più sul tasso di fatturato. Si tratta di una grande differenza, soprattutto dopo il Corona virus: a quel tempo le persone facevano acquisti in grandi quantità, il che sconvolgeva ulteriormente l’equilibrio tra le vendite e il personale necessario.

“In molte filiali Lidl l’orario di lavoro è stato semplicemente abolito. In alcune, come Ever, questo aumenta a duecento ore settimanali. Meno persone devono lavorare di più e tu come cliente puoi vederlo nei cartelloni non aperti del negozio pavimento.” I dipendenti non sono più in grado di mettere i prodotti sugli scaffali.

“Salario inferiore al minimo”

Secondo il CNE, recentemente al comitato aziendale è stato annunciato che la direzione vuole aumentare la quota di lavoro studentesco dal 9 al 12%. Isabelle Colbrandt (Lidl) contesta questo dato: “Questo non è affatto il nostro obiettivo, anzi. Negli ultimi mesi molti contratti a tempo determinato sono stati trasformati in contratti a tempo indeterminato. Non aumenteremo mai la quota di manodopera studentesca senza consultare i partner.” Social. Siamo davvero sorpresi, perché siamo in costante dialogo. Pensiamo che questo sia un momento molto sfortunato. In questi giorni sono state impiegate molte energie per riempire bene tutti i nostri negozi.

Dietro il cancello di vetro di Evere, Joelle van Houttegem (BBTK) non può che essere d’accordo nel dire che questo è un peccato. “Ma non può continuare così”, dice.

Secondo Deniz Agbaba (BBTK), Lidl è tranquilla Corsa verso il basso Ciò si riflette in un aumento dell’assenteismo, dello stress e dei disturbi fisici. “Le persone vengono a lavorare con il cuore pesante”, dice. “Le persone semplicemente non riescono a portare a termine le loro attività quotidiane. Ciò che vedete sono anche molti contratti part-time inutilmente complessi. Più di novecento persone hanno un contratto con Lidl per 24 ore a settimana e vorrebbero lavorare a tempo pieno, significa 32 ore. Di solito no “Questo problema viene affrontato, ma poi le lacune negli orari vengono colmate dagli studenti. Guadagnano ancora meno del salario minimo.”

Contratti variabili

Lidl impiega 11.000 persone e, secondo i sindacati, gli orari di lavoro sono distribuiti attraverso contratti variabili. “Ciò significa che le persone sanno quando devono lavorare solo tre settimane prima”, afferma Agbaba. “Alla Lidl gli orari cambiano continuamente. Il giorno di riposo cade sempre in un giorno diverso. Le persone non riescono ad organizzarsi per accettare un altro lavoro part-time.

Secondo il sindacalista non è un caso che ci sia uno sciopero abbastanza grande, soprattutto a Bruxelles, e che potrebbe ripetersi sabato. A Bruxelles, sei famiglie su dieci sono famiglie monoparentali, il che in pratica significa che un gran numero di donne single lavorano nelle filiali Lidl di Bruxelles. Molti di loro devono anche organizzare l’assistenza ai propri figli tra un cambio di orario e l’altro. “Le donne che lavorano alla Lidl vivono sole a Bruxelles”, spiega Agbaba. “Sono loro le maggiori vittime di questi contratti instabili. Ad un certo punto sentono che le cose non possono continuare così.”