Abbiamo prenotato un viaggio con de Blave Vocal nel 2019 per la partenza delle vacanze di Pasqua 2020. Il viaggio è stato posticipato alle vacanze di Pasqua 2021 a causa di COVID-19. Anche questo è crollato e de Blow Vocal è stato nuovamente cancellato. Pertanto, ho ritenuto di avere diritto a un rimborso entro 14 giorni dalla cancellazione (la legge per la vendita di pacchetti turistici, disposizioni di viaggio e servizi allegati) entro il periodo legale. Ho basato il seguente testo da FBS Economy:
Quando è scoppiata la crisi Corona, il ministro dell’Economia ha allentato l’obbligo di rimborsare i viaggi tutto compreso al fine di ridurre l’impatto sul settore dei viaggi e tutelare gli interessi dei viaggiatori. Allo stesso tempo, ha permesso di emettere un buono (buono corona) dell’importo pagato dal passeggero per il pacchetto annullato (indipendentemente dal fatto che il passeggero abbia pagato il pacchetto in tutto o in parte) per un periodo di almeno un anno.
Questa misura era in vigore dal 20 marzo 2020 al 19 giugno 2020. Solo durante tale periodo possono essere emessi buoni Corona che il passeggero è obbligato ad accettare, anche se per tutelarsi deve soddisfare rigorose condizioni. Dal 20 giugno 2020, questa regola di rinuncia non si applicherà più quando si annulla il congedo pacchetto. Pertanto, il viaggiatore può richiedere il rimborso dell’importo pagato dopo 14 giorni dalla cancellazione (Articoli 29 e Sez 21 della Legge Round 2017, Legge 21 novembre 2017 relativa alla vendita di pacchetti turistici, accordi di viaggio allegati e servizi di viaggio).
Nel frattempo sono stato in contatto con un avvocato / procuratore sin dall’acquisto del test, i 18 mesi specificati nel rimborso di un voucher valgono anche per chi di noi non ha ricevuto il voucher, ma il cui viaggio del viaggio è stato rinviato di un anno dalla società annullata nuovamente.
Ovviamente non discuterei con un avvocato, ma sono molto sorpreso che questo valga anche per noi, dato che un viaggio è stato cancellato nella primavera del 2021. Test Achats dovrebbe metterlo molto chiaramente sul sito web perché non sono l’unico con domande su questo. Feedback / consiglio da qualcuno e un’altra fonte nella stessa situazione?