Citrix ha aggiunto la possibilità di gestire i sistemi macOS da remoto tramite la sua Desktop Suite as a Service (DaaS). Allo stesso tempo, alcuni clienti hanno espresso la loro insoddisfazione per i cambiamenti nelle politiche di licenza.
IL Nuova funzionalità Consente agli utenti di accedere ai sistemi macOS ospitati da MacStadium tramite Citrix o tramite server bare metal di AWS. Ciò è particolarmente utile per sviluppatori e professionisti multimediali. Hanno accesso a Mac più potenti per test approfonditi del software o editing multimediale, senza dover acquistare l’hardware da soli.
Nonostante questa espansione, alcuni clienti hanno segnalato insoddisfazione per le modifiche apportate alle politiche di licenza di Citrix. Gartner, che ha recentemente pubblicato il suo Magic Quadrant per DaaS, riferisce che l’insoddisfazione dei clienti è in aumento secondo Documentazione. Criticano la mancanza di flessibilità nei contratti, i termini fissi e lo spazio limitato per negoziare cambiamenti di volume. Inoltre, molti clienti avvertono una mancanza di empatia durante le trattative.
E le nuove licenze Citrix, che coprono solo due gruppi di prodotti, non piaceranno a tutti i clienti. Secondo Gartner, le organizzazioni dovrebbero valutare attentamente di quali nuove funzionalità di licenza hanno effettivamente bisogno, poiché alcuni clienti segnalano che alcune funzionalità rimangono inutilizzate.
Movimenti di mercato nel settore DaaS
Citrix rimane uno dei leader nel mercato DaaS, insieme a Omnissa, che è una scorporazione di AWS, Microsoft e VMware. AWS è salita alla posizione di leadership dopo aver aggiunto il supporto per le applicazioni Microsoft 365, anche se Gartner nota che AWS non offre ancora funzionalità multisessione. Microsoft ha la più ampia base di utenti installati, ma ha difficoltà con soluzioni DaaS locali più deboli.
Secondo The Register, Omnissa è stata elogiata per il suo ampio portafoglio e la sua rilevanza per il settore sanitario. Nuovi concorrenti come Parallels e Dizzion stanno affrontando Visionary, secondo l’ultimo rapporto di Gartner.