Sono vietate polizze assicurative ingannevoli per smartphone e altri dispositivi multimediali. Il Segretario di Stato per la protezione dei consumatori, Eva de Bleecker (Open VLD), vuole garantire che i consumatori non possano essere fuorviati quando acquistano dispositivi mobili.
Il motivo del divieto è stato un torrente di lamentele all’inizio di quest’anno su Switch, l’allora distributore di prodotti Apple. Presumibilmente, chiunque abbia acquistato uno smartphone, un tablet o un altro dispositivo mobile da Switch ha ottenuto un’assicurazione gratuita di alcuni mesi. Con un tale acquisto, i consumatori dovevano fornire il proprio numero di conto e firmare alcuni documenti sotto forma di cashback. Alla fine, si è scoperto che di conseguenza hanno sottoscritto una polizza assicurativa a lungo termine che è diventata esigibile dopo il periodo gratuito.
imbroglione
Gli ispettori della FSMA e della Financial Services and Markets Authority hanno indagato su tutti i reclami e hanno concluso che era stata commessa una frode. Hanno immediatamente vietato a Switch di vendere prodotti assicurativi, dopodiché Apple ha interrotto la sua collaborazione con la catena di vendita al dettaglio.
Nel frattempo, sono iniziati i lavori legislativi per garantire che questi prodotti ingannevoli non potessero essere venduti in futuro. Ciò ha ora portato a un decreto reale con il quale de Bleecker, con i colleghi Pierre-Yves Dermann (PS) e Vincent van Bettieghem (CD&V), ha ancorato i regolamenti alla legislazione.
“È stato condensato senza scrupoli per troppo tempo.”
I principi generali di assicurazione non sono interessati dall’acquisto di un dispositivo multimediale. Tuttavia, ci sono limitazioni assicurative in quanto il consumatore è esentato dal pagamento di un premio nei primi mesi e poi improvvisamente deve affrontare premi più elevati.
“Come consumatore, hai tutto il diritto di sapere cosa compri e quanto costa. I venditori che non rispettano questo obbligo sono stati in grado di frodare i consumatori senza scrupoli per troppo tempo. Fortunatamente, questo regio decreto garantisce che tali situazioni siano ora una cosa del passato e che i consumatori possono acquistare solo prodotti di cui possono decidere da soli di cui hanno bisogno”, ha affermato de Bleecker.
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