Gli italiani hanno iniziato a fare acquisti online, ad esempio, più di olandesi e tedeschi. Intanto il Acquisti online in Italia 30,6 miliardi di euro nel 2020. Di questi, 0,4 23,4 miliardi sono stati spesi in prodotti e 2 7,2 miliardi in servizi. Questo mercato emergente dell’e-commerce offre opportunità per i negozi online olandesi. Questo articolo racconta come Mieke Bos di Cotona ha avviato il suo negozio online italiano. Questi argomenti includono:

Ricerca di marketing

Per entrare con successo nel mercato, dovresti iniziare con una ricerca di mercato. Puoi farlo online e fisicamente nel paese.

Ricerca in linea

Per le ricerche di mercato è necessaria una conoscenza di base della lingua e della cultura italiana. Nella tua ricerca di mercato online, utilizza parole chiave italiane o parole chiave importanti per il tuo prodotto e il tuo settore. Con questo puoi scoprirlo Opportunità Nella tua professione Indagavano l’ambasciata olandese a Roma e il consolato a Milano Opportunità di e-commerce per gli imprenditori olandesi Nel mercato italiano. Ci sono opportunità per i fornitori olandesi di moda, cosmetici, fiori e piante.

Il suo proprietario Mieke Bos dimostra che ci sono opportunità anche in altri settori cotoneஒரு In un laboratorio a Bunningen, l’azienda produce tovaglie con tessuti europei. Ci sono 6 negozi web a Cottona; Paesi Bassi, Italia, Belgio, Germania, Francia e Spagna. Lo stesso Bos ha fatto ricerche di mercato.

Prima di trasferirsi in un nuovo mercato, monitora gli sviluppi del mercato online. Il suo consiglio: “Se il fatturato del mercato è ancora basso, entra. Il numero di fornitori è piccolo e i costi di marketing sono relativamente bassi. Attraverso di essa crescerai con il mercato. Ci vorranno dai 2 ai 3 anni prima che tu diventi noto come fornitore sul mercato e che il tuo negozio online inizi a crescere. Bose ha poi viaggiato con i suoi colleghi in Italia per studiare il campo.

Lavoro sul campo

Quando esplora un nuovo mercato, Bos vuole capire la cultura, acquisire un’idea del paese e sperimentare come sono le persone. “Non tutte le informazioni possono essere trovate online. Confronta la gamma italiana con la tua offerta e guarda il prezzo. Decidi tu stesso se puoi andare d’accordo o modificare la gamma di prodotti o il prezzo.

Prodotti nel tuo negozio online

Le regole europee si applicano alle vendite online in Italia. Queste regole tutelano il consumatore in modo che possa fare acquisti online in sicurezza. Sono simili alle regole dei Paesi Bassi. Avviare un webshop italiano è facilmente accessibile.

Requisiti del prodotto

Indaga se il tuo prodotto soddisfa questo Requisiti del prodotto italiano Soddisfacente. Principalmente il Requisiti di prodotto dell’UEசட்டம் Ad alcuni prodotti si applica la legge italiana. Ad esempio, le normative sull’etichettatura e l’imballaggio dei prodotti alimentari.

Domanda del cliente

Assicurati che la consegna del tuo prodotto soddisfi le esigenze dei tuoi clienti. Dividi il tuo gruppo target, ad esempio, in diverse regioni italiane. Un gran numero di acquirenti online italiani vive nel ricco nord Italia, mostra la ricerca sopra. Questo gruppo è già utilizzato nell’e-commerce internazionale. Mirando al tuo budget di marketing, otterrai risultati più velocemente di quanto vorresti servire in tutta Italia contemporaneamente.

Bos spiega: “La maggior parte dei nostri clienti si trova al nord. Ad esempio, la consegna è più facile nelle città più grandi che nella punta meridionale dell’Italia. Valuta anche se vuoi raggiungere clienti in Sicilia e Sardegna. In caso contrario, chiariscilo sul tuo sito web. Sii aperto nelle tue comunicazioni.

Approccio al mercato

Puoi avviare l’e-commerce in Italia in 2 modi. Presentiamo i tuoi prodotti dai Paesi Bassi in un mercato online ampiamente utilizzato in Italia. Oppure avvia il tuo negozio online in Italia.

Mercato in linea

I consumatori italiani amano fare acquisti Mercati onlinePuoi presentare i tuoi prodotti su tale piattaforma. Ciò significa che non hai avviato un negozio online in Italia. Il venditore e l’acquirente concludono un contratto su un’unica piattaforma. Il sito media e supporta l’acquisto e la vendita di prodotti. I siti online più utilizzati in Italia sono Amazon, eBay e Facebook Marketplace. Con una quota di mercato del 38%, Amazon è il più grande fornitore italiano.

Negozio online italiano

Puoi anche iniziare con un webshop italiano. Puoi farlo tu stesso o affidarti a un partner esperto nel mercato dell’e-commerce italiano.

Fallo da solo

Se fai tu stesso le vendite online, dai al tuo negozio online un aspetto italiano e servi i tuoi clienti nella loro lingua. Il personale di lingua italiana e il numero di telefono italiano aiutano a comunicare.

Bos crede, anche perché Differenze culturali, È sacra in quel “look and feel” locale del negozio online. “Offriamo principalmente mobili personalizzati e ordini di spedizione dai Paesi Bassi. I tempi di consegna non sono un problema. Solo dopo aver ricevuto il suo ordine il nostro cliente vede che i prodotti non provengono dall’Italia ma dai Paesi Bassi.

Bos non comunica con i propri clienti. Esternalizza i partner di vendita, marketing e aftermarket.

Esternalizzare

Un partner commerciale che conosce il mercato e parla la lingua ti dà un enorme vantaggio. Comunica direttamente con i tuoi clienti, ad esempio i tempi di consegna o la garanzia. Di solito spedisci tu stesso i tuoi prodotti dai Paesi Bassi al tuo cliente italiano, insieme a una fattura.

Bos lavora con un partner olandese che ha filiali nei paesi in cui Cottona vende online. “Funziona perfettamente. Il nostro partner addebita un importo fisso al mese per i suoi servizi. Inoltre, paghiamo mensilmente tramite telefonata o e-mail. Questo partner ha identificato i requisiti del prodotto quando Bos è entrata nel mercato italiano e ha risposto a domande legali.

Richiedi un nome di dominio locale

Un nome di dominio, l’indirizzo web del tuo negozio online, è composto da 2 parti. Nome ed estensione. Scegli tu stesso il nome, di solito è il nome della tua azienda o del tuo negozio online. L’estensione si applica al tuo gruppo target e al paese in cui svolgi la tua attività.

Bos ha registrato i suoi negozi online in paesi con espansione locale. Persona olandese designata Cancelliere Questo registro dei nomi di dominio è organizzato per te. “Con l’estensione .it i clienti italiani su Google possono trovare facilmente il tuo webshop. Il tuo negozio online assume immediatamente un aspetto italiano.

Puoi richiedere un’estensione di dominio .it dall’italiano RegistraloIl registro contiene una panoramica delle società di hosting, comprese le parti olandesi. Non sono previste condizioni speciali per l’estensione .it del tuo negozio online. Finché esiste il nome di dominio proposto, chiunque può registrarlo.

Opzioni di pagamento

Gli italiani vogliono pagare con PayPal, carta di credito e consegna. In aumento i pagamenti tramite bonifico bancario. Se offri un bonifico bancario come opzione di pagamento, considera il numero di conto bancario italiano. Questo rende i pagamenti più facili e veloci.

Bos osserva che molti pagamenti vengono effettuati tramite bonifici bancari. “Spediamo i nostri prodotti solo al ricevimento del pagamento. La transazione bancaria ritarda la transazione. Ma i consumatori italiani non badano ai lunghi tempi di consegna. Il pagamento tramite bonifico bancario è per noi vantaggioso. Le spese bancarie sono inferiori rispetto al pagamento con PayPal o carta di credito.

IVA sulle vendite a distanza

Se vendi prodotti dal tuo negozio online a consumatori italiani, si applica la “Politica Paese di destinazione”. Ciò significa che stai calcolando l’IVA italiana sulla fattura del tuo cliente personale italiano.

Questa politica si applica anche agli imprenditori e agli studi legali non imprenditoriali che non presentano redditi IVA. Governo italiano, L Entrata in agenzia Fornisce informazioni sulle aliquote IVA italiane o Iva – Imposta sul Valore Aggiunto.

Puoi gestire le tue entrate IVA all’estero in 2 modi:

1. Chiedi a Partita IVA italiana E fa un proclama locale in Italia.
2. Hai registrato la tua azienda in un posto per il progetto Union (OSS) Delle autorità fiscali olandesi. I funzionari fiscali inviano quindi l’IVA in Italia.

All’interno dell’UE, il limite di 10.000 10.000 si applica alle tue vendite ai consumatori. Se hai meno di questo importo all’anno, Dutch Vepshop potrebbe addebitare l’IVA olandese. L’importo soglia è il totale delle consegne effettuate al tuo consumatore italiano e delle vendite ai clienti all’interno della tua altra UE. Le tue vendite nei Paesi Bassi non sono incluse qui perché vengono elaborate sul tuo reddito IVA nazionale. Se superi il limite di 10.000 euro in un anno, calcolerai l’aliquota IVA locale del paese in cui risiede il tuo singolo cliente da quel momento.

Bos utilizza il sistema OSS delle autorità fiscali olandesi. “Si risparmia tempo. Presentate 1 notifica a tutti i paesi che vendono ai consumatori. Penso che il sistema sia adatto agli utenti. Il primo rapporto è andato liscio.

Etichette del negozio online

Con il marchio di qualità europeo approvato per il tuo negozio online italiano, dimostri che il tuo cliente può acquistare in sicurezza con te online. I consumatori italiani attribuiscono meno valore a un tale marchio di qualità rispetto agli acquirenti online olandesi.

I negozi Web di Cottona non hanno un tag di qualità del negozio online. “I nostri siti web funzionano bene e ad oggi non ho riscontrato alcuno svantaggio dovuto alla mancanza di marchio di qualità. Nemmeno in Olanda.

Se vuoi saperne di più sui punteggi di qualità in Italia, contatta Consorzio Netcomm, Umbrella Trade Association per i negozi online. Simile a Thuiswinkel.org. Oltre al proprio marchio di qualità Chicilo Rete L’associazione di categoria ti informa? Marchio di fiducia dell’e-commerce EuropaÈ un altro simbolo usato dall’Italia Negozi affidabili⁇

Mercato dell’e-commerce in Italia

sistema italiano L’invenzione digitale degli Osservatori Pubblica una ricerca sul mercato dell’e-commerce in Italia.