Il Freestyle Libre è un aiuto popolare tra le persone con diabete. Il dispositivo misura continuamente i livelli di glucosio, dando così ai diabetici un'idea migliore dei loro livelli di glucosio. Ciò dà loro più fiducia e una migliore qualità della vita. Tuttavia, da quando è arrivato il Freestyle Libre 2, un folto gruppo di pazienti ha riscontrato regolarmente problemi.

Circa 1,2 milioni di olandesi soffrono di diabete. Questa malattia cronica è anche chiamata il “killer silenzioso” a causa delle gravi complicazioni che può verificarsi. IL Gratis GRATIS Dal produttore Abbott è il più comunemente usato. Questo perché questo dispositivo è l’unico ampiamente rimborsato dalle compagnie di assicurazione sanitaria.

Questo sistema funziona come segue. I livelli di glucosio vengono misurati continuamente nel fluido sottocutaneo mediante un sensore dotato di un piccolo ago, solitamente attaccato alla parte superiore del braccio. Puoi visualizzare questi valori utilizzando un lettore o un'app sul tuo telefono.

È possibile impostare diversi avvisi, ad esempio, per avvisarti se il tuo valore di glucosio è troppo alto (chiamato iper) o troppo basso (chiamato ipo). In questo modo potrete anticipare le tempistiche ed evitare danni alla salute.

Nel 2018 e nel 2019 (clicca sugli anni per leggere di nuovo i testi dei file rilevanti), CASA si è davvero occupata di Freestyle Libre 1. In quel periodo, abbiamo sostenuto il rimborso per un'ampia gamma di pazienti diabetici. Puoi vedere entrambi i rapporti di seguito.

Questo articolo continua dopo i rapporti seguenti.

Dal 2020 è disponibile la nuova versione: Freestyle Libre 2. Questo modello causa problemi a un gran numero di utenti. Cosa c'è esattamente che non va in questo modello?

Il sistema di monitoraggio del glucosio del Freestyle Libre 2 si blocca regolarmente. Ad esempio, le persone lamentano malfunzionamenti (es. codici di errore o mancato superamento del test), perdita di segnale, valori di glucosio non registrati o errati, falsi allarmi o mancanza di allarmi quando dovrebbero essere e attivazione del sensore che non funziona.

Un'altra lamentela comune che può avere gravi conseguenze è che i sensori del nuovo modello si spengono molto facilmente. Normalmente il sensore dovrebbe restare in sede per due settimane, ma non sempre ciò avviene.

Inoltre, molte persone ritengono che il servizio clienti che riceve il maggior numero di reclami non faccia davvero nulla. La tua segnalazione verrà registrata, ma la maggior parte dei problemi non cambierà.

In Olanda Ispettorato per la sanità e la gioventù (IGJ) Responsabile della qualità dell'assistenza. Sono anche a conoscenza di lamentele riguardanti Freestyle Libre 2. Nell'ultimo anno IGJ ha ricevuto almeno un centinaio di menzioni e segnalazioni. Negli ultimi anni hanno anche avuto frequenti discussioni con Abbott su questo argomento.

I pazienti che non si sentono sufficientemente ascoltati da Abbott possono contattare Abbott Numero verde sanitario nazionale (LMZ). L'Ispettorato valuta poi se sulla base di tali segnalazioni sia opportuno intraprendere azioni.

La risposta completa dell'Ispettorato della sanità e della gioventù è disponibile di seguito (.pdf)

In risposta a CASA, Abbott ha affermato di considerare suo dovere fornire una tecnologia accurata e affidabile ai diabetici. L'azienda incoraggia i clienti a contattare il servizio clienti in caso di domande o reclami.

La risposta completa di Abbott è disponibile di seguito (.pdf)