Nel 2019, Villana Holmes, con suo figlio e sua figlia sul sedile posteriore, guida il McDonald’s locale. Happy Meals ha comprato due pasti per i suoi figli, ma mentre stava uscendo, una pepita calda è caduta sulla gamba di Olivia di 4 anni. Non un pasto molto felice, perché secondo sua madre “gridava dal dolore”.

I genitori di Olivia Caraballo (che ora ha 8 anni) hanno chiesto 15 milioni di dollari di danni. Ma la giuria la pensava diversamente. Hanno stabilito che la ragazza meritava $ 400.000 di risarcimento per gli ultimi quattro anni e altri $ 400.000 per il futuro. Tali somme le saranno versate da McDonald’s USA e dal franchisor Upchurch Foods. Una giuria separata ha deciso a maggio che la società e il suo franchisor erano responsabili dell’infortunio.

“Sono davvero contenta che abbiano ascoltato Olivia e che la giuria sia stata in grado di raggiungere un verdetto equo”, ha detto ai giornalisti la madre di Olivia, Villana Holmes, fuori dall’aula. “Ne sono felice. Onestamente, non avevo aspettative, quindi è più che giusto per me”.

Gli avvocati di McDonald’s hanno affermato che il disagio del bambino è terminato quando la ferita è guarita, il che ha richiesto circa tre settimane. Hanno affermato che era la madre della ragazza ad avere il problema della cicatrice e hanno detto ai giurati che $ 156.000 dovrebbero coprire danni passati e futuri. “Va ancora da McDonald’s e guida ancora con sua madre per prendere crocchette di pollo”, ha detto mercoledì l’avvocato Jennifer Miller nella sua discussione conclusiva. “Non è stata colpita dalla ferita. Questo è tutto mamma. “

Gli avvocati della difesa si sono rifiutati di parlare dopo questa sentenza. La madre ha testimoniato che in nessun momento McDonald’s l’ha avvertita che il cibo potrebbe essere insolitamente caldo. L’azienda afferma di seguire le norme sulla sicurezza alimentare, che richiedono che McNuggets sia abbastanza caldo da prevenire l’avvelenamento da salmonella, e che ciò che accade al cibo una volta che lascia la finestra del drive-up è al di fuori del loro controllo.

Il caso potrebbe riportare alla mente ricordi di una caffetteria McDonald’s nel 1990. Una giuria nello stato americano del New Mexico ha assegnato a Stella Liebeck, allora 81, $ 2,7 milioni di danni dopo essere stata scottata dal caffè caldo di McDonald’s nel 1992. Quel caffè le ha bruciato la coscia e le natiche quando ha cercato di contenere la tazza con le gambe quando ha provato ad aggiungere la panna. Ha riportato ustioni di terzo grado ed è stata ricoverata in ospedale per oltre una settimana. Inizialmente ha chiesto a McDonald’s $ 20.000 per coprire i costi ospedalieri, ma la società è andata in tribunale.