Sempre più operatori sanitari si stanno rendendo conto del valore aggiunto dell’e-health, in parte grazie alle esperienze durante la pandemia di coronavirus. Tuttavia, la notevole pressione sul lavoro tra i medici è in aumento. Lo riporta RIVM sulla base dell’E-Health Monitor 2021. RIVM, in collaborazione con Nivel e il National E-Health Laboratory (NeLL), sta valutando il passaggio all’E-Health.

Nel 2021 più della metà dei medici di base (55%), degli specialisti (61%) e degli assistenti sociali (67%) ha utilizzato le videochiamate. Nel 2019, quando è stata mostrata la schermata precedente, questa non è stata quasi mai implementata. La maggior parte dei medici riferisce di avere solo contatti digitali con un gruppo selettivo di pazienti. La comunicazione digitale è particolarmente adatta per i pazienti di età inferiore ai sessant’anni con competenze digitali.

Discorsi di cattive notizie

Inoltre, i medici non considerano le videochiamate ugualmente adatte ad ogni tipo di conversazione. La maggior parte indica di ritenere che le videochiamate siano appropriate per monitorare la consulenza e la prescrizione di farmaci. Poco meno della metà lo utilizzerà in una riunione introduttiva. La stragrande maggioranza dei medici generici e dei professionisti sanitari ritiene che le cattive notizie e gli esami fisici debbano aver luogo fisicamente.

Sempre più operatori sanitari forniscono anche un portale per i pazienti in cui i pazienti possono visualizzare i propri dati medici online. I medici comprendono il fatto che i pazienti possono ottenere informazioni dettagliate sulla loro salute in questo modo. Come principale inconveniente, il 56% dei medici generici e dei professionisti sanitari afferma che aumenta il proprio carico di lavoro. Ci sono anche preoccupazioni sui rischi che il portale del paziente rappresenta per la privacy del paziente.

“Per lei”

Secondo RIVM, l’assistenza digitale può offrire una soluzione alla crescente carenza di personale sanitario, mentre la domanda di assistenza sanitaria è in aumento a causa dell’invecchiamento della popolazione e del numero crescente di persone con malattie croniche. Tuttavia, per questo è importante che l’assistenza sia organizzata in modo diverso: la maggior parte dei caregiver attualmente vive ancora l’assistenza digitale come una cosa “laterale”.

Leggi anche