Applicazioni come ChatGPT hanno dimostrato di scuotere il posto di lavoro con i recenti annunci di aziende come IBM e BT, con migliaia di posti di lavoro licenziati. Tuttavia, Adrian Gregory, uomo di punta in Europa presso il fornitore di servizi IT Insight, pensa che ci sia motivo di essere ottimisti. ha detto in un’intervista a sto lavorando.

Nasdaq Corporation visione Uno dei maggiori distributori di applicazioni Microsoft nel mercato business mondiale. “Mi è capitato di essere lì per un incontro presso la sede centrale di Microsoft a febbraio, quando hanno fatto una serie di annunci su ChatGPT. L’eccitazione era chiaramente nell’aria. Una notizia si susseguiva all’altra”, afferma Gregory.

“L’intelligenza artificiale, ovviamente, esiste da un po’, ma la novità è che le applicazioni sono ora più accessibili al grande pubblico. La maggior parte delle tecnologie attualmente oggetto di accese discussioni non sono nuove da un punto di vista puramente tecnico e sono noti agli esperti da diversi anni esperienza utente Ed è una novità: ora chiunque può utilizzare ChatGPT.”

Quali sono le implicazioni per il mondo del lavoro?

Adriano Gregorio: “Lo sviluppo di app era al 100% un’attività specializzata. Questo sta cambiando completamente. Stiamo passando da un lavoro specializzato su codice basso a nessun codice. Ciò significa che sarai in grado di riprogrammare e reinventare i processi aziendali senza tutte le conoscenze IT avevi bisogno”.

Di conseguenza, un’azienda come Insight avrà meno lavoro?

“Penso che più lavoro, perché più persone in azienda avranno accesso e lavoreranno con il software di comunicazione”.

Si prega di fornire un esempio.

“Prendi l’applicazione di chat Microsoft Teams. La maggior parte delle persone sul posto di lavoro la utilizza solo per le chat video, ma questa piattaforma può anche essere utilizzata per creare collegamenti con tutti i tipi di applicazioni di business intelligence, ad esempio per generare report sulle vendite”.

“Vedremo tante forme di collaborazione online in tempo reale tramite Teams e IA, perché l’IA rende tutto più semplice. Se hai un’idea per un nuovo prodotto, puoi simulare subito la fase di ricerca e pre-produzione, e poi vedere cosa serve assomiglierà.” Produzione operativa e stima dei costi di produzione.

Creazione o distruzione di posti di lavoro?

Dovremmo avere paura di perdere il lavoro a causa dell’IA?

Sono ottimista al riguardo. Un amico più grande mi disse che quando uscì la calcolatrice tascabile, la paura più grande era che i bambini diventassero stupidi perché non avrebbero più fatto aritmetica mentale. Sarebbe stato un disastro. Alla fine non è stato poi così male, ma i ragazzi hanno dovuto imparare altre cose, perché alcune abilità non erano più necessarie. Fino ad ora, il mondo dell’istruzione dovrà adattarsi all’ascesa dell’intelligenza artificiale”.

Secondo alcuni, l’IA generativa, che dovrebbe generare nuova conoscenza, in realtà non è molto brava a creare cose nuove. La tecnologia è soprattutto un’ottima copia delle conoscenze esistenti, è critica.

Accuratamente. Può usare solo le risorse che ha. Ma ciò che l’IA può fare è accelerare il processo di creazione umana. Uno scienziato dedicherà meno tempo alla ricerca e alla creazione di rapporti e più tempo a fare esperimenti in laboratorio. In questo senso, l’IA non non eliminare il lavoro degli scienziati Assolutamente no, la tecnologia non fa che aumentare le sue possibilità.”

Non tutti sono ottimisti.

“Non credo che dovremmo averne paura. Ciò di cui abbiamo bisogno è la regolamentazione, in modo che non ci siano pregiudizi incorporati nell’IA. Una pausa, come suggerito da Elon Musk e Steve Wozniak, tra gli altri, non suona come un “Buona idea, ma la regolamentazione è certamente necessaria, perché le persone a volte credono a qualunque cosa vedano. Senza controllare determinate regole sociali, l’intelligenza artificiale può diventare pericolosa”.

L’intelligenza artificiale porterà a significativi risparmi sui costi per le imprese?

“Forse, ma non credo che questo sia il modo di guardare alle nuove tecnologie. Molte aziende guardano più alle opportunità che emergono che alle potenziali riduzioni dei costi. Un’azienda potrebbe dire: “L’automazione e l’intelligenza artificiale ridurranno i costi del 30%?”. Ma potresti anche dire: “Miglioriamo l’esperienza del cliente con l’intelligenza artificiale e quindi miglioriamo il nostro prodotto”.

Vedremo più cooperazione e alleanze tra le aziende?

“Credo di sì. Cooperazione B2B (Azione in azione) ha conosciuto un boom qualche anno fa grazie alle sue API (punti di connessione tra applicazioni, Signor Dott.). L’ultima democratizzazione della tecnologia ora apre le porte ad applicazioni superiori, che combinano diverse funzioni. Conosciamo da tempo app all-in-one per il grande consumatore cinese. Ci aspettiamo lo stesso per il B2B.”

Metaverso

Il che ci porta senza problemi al Metaverso. Mark Zuckerberg, CEO di Meta, vede le aziende lavorare a stretto contatto in una tale Internet 3D del futuro. Sei Credente o un non credente?

Sono un credente. Conosci il film Uomo tagliaerba? Forse ora sto tradendo la mia età. Un film degli anni ’90 che vale la pena vedere. Il personaggio principale inizia a vivere in un mondo virtuale e si mette nei guai di ogni genere”.

“Ma non vedo un futuro distopico come in quel film. Vedo invece il metaverso come uno strumento utile per la formazione e l’istruzione utilizzando dispositivi come HoloLens, ad esempio per il personale medico, la sicurezza, i militari o i servizi di emergenza come i vigili del fuoco L’esperienza immersiva può insegnare loro come affrontare fatti diversi.

Quindi il metaverso non riguarderà il divertimento, ma le applicazioni pratiche?

Beh, ovviamente i giochi ne saranno una parte importante, ma sono particolarmente curioso per le applicazioni aziendali, per esempio realtà aumentata. Mi aspetto anche più incontri virtuali”.

Il problema con il dispositivo è ancora lì. Gli occhiali 3D sono ingombranti.

“C’è davvero ancora molta strada da fare. Ma puoi immaginare che alla fine della giornata non avremo più bisogno di un oggetto fisico da vedere, ma solo di un dispositivo collegato direttamente al tuo cervello. Mi aspetto che il metaverso finirà per diventa parte della nostra vita quotidiana e aiutaci a superare quella vita.

(kg)