WhatsApp è un mezzo popolare, anche tra i truffatori, e sembra che i criminali fingano di essere un rappresentante del servizio clienti del servizio di chat. In questo modo cercano di ottenere i tuoi dati bancari o di accedere al tuo account WhatsApp.

La truffa è stata smascherata da WABetaInfo, un sito di notizie su WhatsApp. “Fai attenzione se ci sono account sospetti che ti inviano un messaggio su WhatsApp, potrebbero fingere di essere il servizio clienti ufficiale”, è il messaggio†

Destinazione: conto bancario o account WhatsApp

WABetaInfo ha scritto che i criminali hanno a che fare con te con un account falso per cercare di ottenere dati sensibili. Lo fanno, ad esempio, minacciando di chiudere il tuo account se non agisci e quindi richiedendo i dati della tua carta di credito. È anche possibile che i truffatori stiano cercando il codice di verifica a sei cifre richiesto per accedere all’account di qualcuno.

Dovrebbe essere chiaro: indipendentemente dalla storia che raccontano, WhatsApp non chiede mai dettagli bancari, codici di verifica o password per la verifica in due passaggi. Una volta che il servizio clienti si avvicina improvvisamente a te e inizia a chiedere informazioni sensibili, sai che hai a che fare con un falso. Ignora il messaggio e segnala l’utente.

È così che conosci il vero servizio clienti

È anche possibile ottenere supporto tramite WhatsApp. La differenza è che devi aprire tu stesso questa chat e non verrai contattato. Su WhatsApp puoi leggere di più a riguardo Come contattare il servizio clienti†

Hai aperto una chat? L’account viene quindi chiamato “Servizio Clienti WhatsApp”, con un segno di spunta verde accanto al nome. I servizi clienti falsi a volte usano anche un segno di spunta, ma lo hanno fatto nell’immagine del profilo, ad esempio. L’immagine seguente mostra l’aspetto di una chat legittima con il servizio clienti WhatsApp (Fonte: Mondo Android†

Fonte: WABetaInfo