compagnia minerariaStai andando in viaggio durante le vacanze autunnali? Quindi è importante essere a conoscenza delle regole di roaming nel paese di destinazione. In questo modo eviti bollette costose in seguito. Il mio Telco Ti dice cosa aspettarti.
Dal 2017 nell’Unione Europea sono state introdotte regole uniformi per il roaming. Questi garantiscono che se navighi o chiami all’estero mentre sei in vacanza e utilizzi gli operatori di telecomunicazioni locali, pagherai comunque il tuo pacchetto belga. Quindi tu come consumatore di solito ne trarrai vantaggio e sei ancora più protetto da una bolletta delle telecomunicazioni elevata durante il viaggio.
normative più severe
Il 1° luglio di quest’anno le regole sul roaming sono state inasprite. Ad esempio, gli operatori devono fornirti informazioni sufficienti se utilizzi Servizi di Comunicazione a Valore Aggiunto all’estero. Puoi usarlo, ad esempio, se chiami i numeri di servizio delle compagnie assicurative o il servizio clienti delle compagnie aeree nel tuo luogo di villeggiatura. Qualcosa non è certo eccezionale se, ad esempio, la compagnia aerea sciopera e ti chiama all’estero per avere informazioni sull’orario esatto di partenza. Tuttavia, per queste eccezioni, di solito si ottiene una “tariffa speciale” al minuto e ciò comporta un aumento significativo della bolletta delle telecomunicazioni.
Inoltre, alcuni “numeri verdi” non sono affatto gratuiti all’estero e vengono semplicemente addebitati un supplemento. Gli operatori possono addebitarti queste eccezioni, ma devono informarti di tali potenziali costi aggiuntivi. Ciò significa che riceverai un messaggio di testo aggiuntivo e dettagliato sul tuo smartphone quando attraverserai il confine dal Belgio in un altro paese. Inoltre, l’SMS dovrebbe collegarsi a una pagina Web specifica con ulteriori informazioni su tali servizi speciali e numeri di telefono.
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E che dire di Internet?
Se utilizzi Internet mobile nel tuo luogo di villeggiatura nell’UE, riceverai un avviso prima che il limite del tuo pacchetto venga superato. L’uso di Internet mobile si interrompe anche se i costi aggiuntivi superano i 60 euro. Puoi rimuovere questa protezione, così puoi continuare a navigare in Internet. Dal 1 luglio di quest’anno è stato introdotto un secondo limite: 121 euro.
Se aumenti la protezione di 60€, la tua connessione mobile rimarrà disconnessa se superi l’importo di 121€. Questo succede anche se sei in crociera, ad esempio, e il tuo smartphone si trasforma accidentalmente in una costosa rete satellitare.
Attenzione fuori dall’Unione Europea!
Se viaggi in paesi al di fuori dell’Unione Europea, come la Svizzera, verranno applicate le normali tariffe di roaming. Quindi assicurati che il tuo smartphone non passi automaticamente a una rete svizzera, altrimenti riceverai una costosa bolletta delle comunicazioni sul tuo autobus!
Quindi è meglio disattivare la connessione 4G e mettere lo smartphone in modalità aereo e lavorare solo con WiFi. Lo stesso vale se vai in vacanza su una nave da crociera o in aereo. Inoltre, presta molta attenzione alla zona di confine con Monaco, Andorra o isole extra UE come Jersey.
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Questo articolo ti è stato offerto dal nostro partner Mijntelco. Mijntelco.be è un comparatore di comunicazioni indipendente per Internet, telefoni cellulari, televisione e linea fissa.
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