Allo studio hanno partecipato in totale 350 compagnie aeree.
I 2021 Awards si basano su un periodo più lungo di sondaggio tra i clienti, da settembre 2019 a luglio 2021, e rappresentano un periodo prima e durante la pandemia di coronavirus.
Vedi la top 20 completa di seguito (con la posizione nel 2019 tra parentesi):
- Qatar Airways (1)
- Compagnie aeree di Singapore (2)
- All Nippon Airways ANA (3)
- Compagnie aeree emiratine (5)
- Compagnie aeree giapponesi (11)
- Catai Pacifico (4)
- Aria di Eva (6)
- Qantas (8)
- Compagnie aeree di Hainan (7)
- Air France (23)
- British Airways (19)
- China Southern Airlines (14)
- Lufthansa (9)
- Aeroflot (22)
- Garuda Indonesia (12)
- KLM (18)
- Compagnie aeree turche (35)
- Svizzera (13)
- Bangkok (17)
- Aria Nuova Zelanda (16)
Japan Airlines e Air France sono entrate nella top ten a spese di Lufthansa (13) e Thai Airways (23).
Europa
Tra le compagnie aeree europee, Air France (10) si è classificata migliore, seguita da British Airways (11), Lufthansa (13), KLM (16), Swiss (18), Virgin Atlantic (24), Austrian Airlines (27). ), Finnair (31), Iberia (35), Aegean (36), Aer Lingus (46), Vueling (48), EasyJet (50), Ryanair (57), SAS (62), Lot Polish (68), Brussels Airlines (69 ), Eurowings (72), TUI Airways (73), Norwegian (75), TAP (77), Air Malta (80), Jet2 (87) e WizzAir (96).
KLM è il doppio dell’anno scorso, quando anch’io ho compiuto 18 anni. I punti di Brussels Airlines sono aumentati di 10 punti.
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